Cláusula I: Transporte de Encomiendas
La empresa Sociedad Nacional del Transporte Cenepa S.A.C., con RUC N.º 20606775637, establece las siguientes condiciones para el servicio de transporte de encomiendas en sus unidades fluviales:
- Límite de Carga en Chalupas:
- Las unidades fluviales tipo Chalupa, destinadas principalmente al transporte de pasajeros, tienen una capacidad máxima de 12 personas. Por seguridad operativa y balance de carga, se permite transportar un máximo de 20 kilogramos de encomienda por pasajero.
- En caso de que un pasajero o remitente desee transportar una encomienda que exceda los 20 kilogramos, podrá hacerlo en la misma chalupa únicamente si las condiciones lo permiten, mediante el pago de una tarifa adicional de S/ 40.00 (cuarenta soles), siempre que la capacidad total de la embarcación no sea sobrepasada.
- Manejo de Cargas Mayores a 50 Kilogramos:
- Las encomiendas cuyo peso exceda los 50 kilogramos no podrán ser transportadas en chalupas. Estas serán derivadas obligatoriamente a unidades fluviales de carga, específicamente botes de hasta 25 toneladas de capacidad.
- Las tarifas para este tipo de envío serán determinadas según el peso total verificado, conforme a la escala tarifaria vigente de la Empresa.
- Verificación y Seguridad del Equipaje:
- Todas las encomiendas, sin excepción, serán verificadas, registradas y etiquetadas por personal autorizado al momento de su recepción, como medida preventiva de seguridad y control.
- No se permitirá el embarque de objetos peligrosos, ilegales o prohibidos por ley, incluyendo materiales inflamables, armas, sustancias tóxicas o cualquier contenido que represente un riesgo para la seguridad de la embarcación, la tripulación o los pasajeros.
- Plazo de Entrega:
- El tiempo de entrega estimado para las encomiendas será de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de las condiciones climáticas, logísticas y de navegabilidad del río.
- Retiro de Encomiendas y Abandono:
- Las encomiendas deberán ser retiradas por el destinatario dentro de un plazo máximo de 45 días calendario desde su llegada al punto de destino.
- En caso de no ser recogidas dentro del plazo establecido, serán consideradas en abandono, y la Empresa procederá con su destrucción o disposición final, conforme a sus políticas internas y a las normativas de seguridad aplicables.
- Limitación de Responsabilidad:
- La Empresa no será responsable por demoras, pérdidas o daños ocasionados por causas externas (fuerza mayor, fenómenos naturales, conflictos sociales, entre otros), ni por encomiendas mal embaladas o incorrectamente declaradas.